JuridiQC, un outil en ligne conçu pour moi?

 En tant qu’avocat, je suis bien placé pour le voir : la justice fait partie intégrante de notre quotidien. Il ne faut d’ailleurs pas nous surprendre qu’elle soit considérée comme un service essentiel! L’achat d’une maison, un mariage, une séparation, la garde des enfants, le décès d’un proche, l’adoption d’un enfant… toutes ces situations nous ramènent à la justice.

Pour vous aider à vous y retrouver, le ministre de la Justice vient tout juste de lancer la plateforme JuridiQC, un outil en ligne offrant des informations juridiques et un accompagnement personnalisé. Il s’agit d’une des mesures prévues à notre Plan pour moderniser le système de justice, qui vise à rendre la justice plus accessible et plus performante.

De l'information centralisée et simplifiée 

C’est grâce à la collaboration de la Société québécoise d’information juridique (SOQUIJ) que ce nouveau service est rendu accessible. JuridiQC fait de l’agrégation de contenus, c’est-à-dire de la sélection, du recensement et de la validation de diverses sources d’information juridique déjà disponibles pour chacun des sujets. La plateforme offre ainsi une information centralisée et fiable. En l’absence d’information vulgarisée déjà existante, la SOQUIJ crée de nouveaux contenus avec la collaboration d’Éducaloi, une référence en matière d’information juridique claire.

L’information est aussi adaptée à des événements de vie qui reflètent vos besoins et vos préoccupations. La SOQUIJ a d’ailleurs créé cet outil en ligne avec la participation de citoyennes et de citoyens, qu’elle a consultés quant aux sujets qui les intéressent ou les préoccupent le plus. Tout au long du développement de JuridiQC, des tests utilisateurs seront effectués pour que la plateforme continue de répondre aux besoins d’information de la population, conserve sa dimension intuitive et assure une expérience utilisateur de qualité.

Des contenus ciblés 

À travers différents thèmes, comme la séparation, l’usage du domicile, la garde des enfants et la médiation, JuridiQC vous accompagne et vous oriente vers les contenus spécifiques à votre situation. De plus, si vous désirez un complément d’information, le service en ligne vous présente des liens vers des articles de différents organismes fiables comme Éducaloi, Naître et grandir, Justice Canada et d’autres partenaires.

La plateforme JuridiQC vous guide aussi dans votre quête d’informations en vous posant des questions ciblées. Certains sujets, comme l’usage du domicile lors d’une séparation, par exemple, vous offrent la possibilité de répondre à des questions pour obtenir une information personnalisée. Vous êtes ensuite guidé vers les ressources appropriées à votre situation. Si vous préférez naviguer sans assistance, vous pouvez tout de même accéder à l’information générale.

Un guide vers des ressources géolocalisées 

La plateforme JuridiQC met à votre disposition un bottin de ressources pour vous guider vers les organismes et les professionnels dont vous pourriez avoir besoin dans les domaines juridique, psychosocial et financier.

En outre, dès décembre 2020, JuridiQC offrira un répertoire de ressources basé sur la géolocalisation pour faciliter vos recherches. Grâce à cet outil, vous serez en mesure de visualiser les organismes et les professionnels à proximité de chez vous.

Des nouveautés à venir 

Au cours de l’hiver 2021, JuridiQC vous donnera aussi accès à un accompagnement lorsque vous serez prêt à entreprendre des démarches juridiques. Par exemple, vous pourrez entreprendre une procédure de divorce conjointe à même la plateforme, profitant ainsi d’un accompagnement tout au long du processus.

Un service évolutif

JuridiQC sera bonifié jusqu’en 2023 par l’ajout régulier de thèmes et de fonctionnalités. Je peux déjà vous révéler que les prochains sujets traités seront les aînés, la consommation et les infractions de nature criminelle et pénale. Par la suite, la SOQUIJ restera à l’écoute de vos besoins en matière d’information juridique.

Avec JuridiQC, vous êtes en mesure de mieux comprendre vos droits. Vous avez accès à une information fiable, centralisée et, surtout, simplifiée. Avec le service d’accompagnement, vous serez à même d’entreprendre certaines démarches et de mieux vous préparer si vous devez consulter un avocat, un notaire ou tout autre professionnel du milieu de la justice.

 Je suis très fier de la mise en ligne de la plateforme JuridiQC. Vous y trouverez assurément les outils dont vous avez besoin pour aborder la justice.

À bientôt!

 

 

Avec les mesures sanitaires, quand dois-je me rendre au palais de justice?

Depuis l’entrée en vigueur de l’état d’urgence sanitaire en mars 2020, bien des choses ont changé dans notre quotidien. Le télétravail a connu un essor impressionnant et la nécessité d’être présent physiquement a été réévaluée à bien des endroits. C’est notamment le cas dans les palais de justice du Québec, où la pratique des audiences virtuelles est devenue monnaie courante! 

Un grand progrès pour notre système de justice, mais qui demande aussi quelques adaptations pour les citoyens et citoyennes ainsi que pour les acteurs et actrices du système de justice. 

Une audience virtuelle?

Vous devez intervenir dans un procès en tant que partie, avocat ou avocate, témoin ou encore expert ou experte? Vous pourriez recevoir une invitation à y participer par audience virtuelle, ou encore par audience semi-virtuelle si certaines personnes doivent être présentes au palais de justice. Pour prendre part à l’audience, vous pouvez utiliser un ordinateur, une tablette ou même un téléphone intelligent. Mais attention, pas question d’être en pyjama ou au café du coin, il faut respecter le décorum du tribunal comme si vous y étiez physiquement.

À cause de l’augmentation des audiences virtuelles, une migration est en train de s’opérer de la plateforme qui était utilisée depuis quelque temps vers Microsoft Teams. Cette dernière offre une connexion plus stable et une plus grande sécurité pour les audiences à huis clos. Depuis le 28 septembre 2020, toutes les audiences et autres procédures judiciaires virtuelles se déroulent sur la plateforme Teams. Un guide a d’ailleurs été produit pour vous aider à utiliser cet outil.

Et si je dois me rendre dans un palais de justice?

Comme plusieurs causes sont encore entendues en salle d’audience, on pourrait aussi vous inviter à vous présenter en personne au palais de justice. À votre arrivée, on évaluera votre niveau de risque de contamination et on confirmera que votre visite au palais de justice est requise.

Vous retrouverez sur place les mesures sanitaires habituelles, soit le port du masque, la désinfection des mains et la distanciation sociale. Les aires publiques des palais ont été aménagées pour rendre possible la distanciation de deux mètres entre les personnes.

Quels sont les services accessibles en ligne?

Nous vous invitons fortement à utiliser nos services en ligne lorsque c’est possible, pour éviter de vous présenter au palais de justice ou dans un point de service. 

Vous constaterez avec surprise la quantité de démarches judiciaires que vous pouvez effectuer en ligne, directement sur le site Web du ministère de la Justice. La Trousse des petites créances et les greffes numériques offrent de nombreux services en ligne. La Trousse des petites créances est très complète et facile à utiliser. Vous pouvez donc non seulement déposer une demande aux petites créances en ligne, mais vous y trouverez aussi toute l’information nécessaire, comme les documents à fournir, la façon de remplir le formulaire ou la liste des témoins à convoquer. Le Greffe numérique judiciaire du Québec est également à votre disposition. Il s’agit d’un outil qui permet de déposer des actes de procédure et des documents. Vous pouvez aussi l’utiliser pour payer des frais judiciaires électroniquement en matière criminelle, pénale, civile et jeunesse. Des exclusions s’appliquent, mais tous les détails sont expliqués sur le site Web du ministère de la Justice.

L’ensemble de ces mesures visant à réduire l’achalandage dans les palais de justice contribue à protéger votre santé et celle des autres, tout en rendant nos différents services plus accessibles. 

Faciliter l’accès à la justice, entre autres de façon numérique, s’inscrit parfaitement dans le projet de transformation de la justice, sur lequel mes collègues et moi travaillons très fort.

Prenez soin de vous et n’hésitez pas à communiquer avec nous au besoin!

Alex